Última revisión del texto: 15 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: BE EXPAND, S.L. (BeExpand).
- NIF: B45900305.
- Dirección de contacto: calle Dinamarca, 4, Vivero de Empresas, 45005 Toledo, España.
- Correo para consultas y ejercicio de derechos: info@beexpand.com.
- Sitio web: https://beexpand.com/.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales relacionados con la navegación, las comunicaciones y las consultas recibidas a través del sitio web.
2. Qué datos personales se recogen
Según la interacción del usuario con el sitio, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
- Consultas y comunicaciones: nombre, datos de contacto, empresa, asunto, contenido del mensaje y otra información que se facilite voluntariamente por correo electrónico u otros canales de contacto habilitados.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, fecha y hora de acceso, información necesaria para la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio, con el alcance determinado por la infraestructura y los registros técnicos utilizados.
- Datos de navegación y preferencias: información derivada del uso de cookies y tecnologías similares, cuando estén presentes y, para las no necesarias, conforme a las preferencias de consentimiento.
- Datos de relaciones comerciales: información necesaria para preparar presupuestos o mantener comunicaciones precontractuales y, cuando se contraten servicios, gestionar la relación profesional y sus obligaciones legales.
Se recomienda no remitir por formularios o canales generales información especialmente sensible que no resulte necesaria para la consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
3.1. Atención de consultas y solicitudes de presupuesto
Los datos facilitados al contactar con BeExpand se utilizan para responder a la consulta, estudiar el proyecto solicitado, comunicarse con la persona interesada y, en su caso, preparar una propuesta. Según las circunstancias, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (artículo 6.1.b del RGPD) o el interés legítimo en atender comunicaciones profesionales pertinentes (artículo 6.1.f del RGPD), respetando los derechos de las personas afectadas.
3.2. Gestión de servicios profesionales
Cuando se formaliza una contratación, podrán tratarse los datos necesarios para prestar el servicio, coordinar el proyecto, gestionar comunicaciones, facturación y cumplimiento de obligaciones legales. Las bases jurídicas serán la ejecución de la relación contractual (artículo 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c).
3.3. Funcionamiento, seguridad y prevención del abuso
Podrán tratarse datos técnicos estrictamente necesarios para ofrecer el sitio, prevenir accesos no autorizados, detectar incidencias y mantener su seguridad, de conformidad con el interés legítimo del responsable o con las obligaciones legales correspondientes, valorando la necesidad y proporcionalidad del tratamiento.
3.4. Analítica y cookies no necesarias
La web utiliza Complianz para gestionar las preferencias de cookies. La política de cookies identifica, entre otros, Google Analytics como servicio de estadísticas, junto con otros servicios técnicos y externos. El uso de tecnologías no estrictamente necesarias estará sujeto al consentimiento previo cuando legalmente corresponda, que podrá retirarse modificando las preferencias de cookies. Para consultar los servicios y las cookies declaradas, visita la Política de cookies.
3.5. Comunicaciones comerciales
Si se habilitan formularios de suscripción u otras vías para recibir comunicaciones comerciales, estas se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica válida, como el consentimiento específico o los supuestos legalmente permitidos respecto de clientes existentes. Podrá solicitarse la baja en cualquier momento. El simple envío de una consulta no implica la aceptación de publicidad por correo electrónico.
4. Carácter de los datos facilitados
Los datos solicitados como obligatorios en los canales de contacto serán los necesarios para tramitar la consulta. Si no se facilitan, podría no ser posible responder o preparar la propuesta solicitada. El usuario garantiza, en la medida de su conocimiento, la exactitud de la información que comunica y debe evitar facilitar datos personales de terceros sin contar con una base legítima para hacerlo.
5. Plazos de conservación
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar posibles actuaciones precontractuales y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades que pudieran derivarse de esa relación. Cuando exista contratación, los datos se conservarán durante la relación comercial y los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil u otras obligaciones que resulten aplicables. Los registros técnicos de seguridad se conservarán solo durante el período necesario para su finalidad, según la infraestructura utilizada. En el caso de cookies y tecnologías similares se aplicarán los plazos indicados en la política de cookies y las preferencias del usuario.
Una vez finalizados los plazos, los datos serán suprimidos o, cuando exista obligación de conservación, se mantendrán bloqueados en los términos legalmente exigibles.
6. Destinatarios y proveedores tecnológicos
Los datos podrán ser accesibles, en la medida necesaria, a proveedores que prestan servicios técnicos o profesionales a BeExpand, como alojamiento web, mantenimiento, comunicaciones electrónicas, seguridad, herramientas de gestión y soporte. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda, sujetos a las condiciones y garantías exigidas por la normativa.
La política de cookies identifica servicios de terceros como Google Analytics, Google Maps, Google Fonts y Google reCAPTCHA. Su funcionamiento puede implicar el tratamiento de identificadores técnicos y la comunicación de datos a sus proveedores, según la configuración efectiva del sitio y las preferencias de consentimiento. También pueden realizarse comunicaciones a organismos públicos cuando exista obligación legal.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, deberán estar amparadas por un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación aplicable o las garantías contractuales correspondientes, según el proveedor y las condiciones efectivas del servicio. La información detallada de los servicios relacionados con cookies se mantiene en la Política de cookies. Para consultas sobre proveedores o garantías aplicables se puede contactar con el responsable.
8. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden solicitar, en los términos previstos por la normativa, el acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento de sus datos, así como su portabilidad cuando corresponda. También podrán retirar en cualquier momento el consentimiento previamente prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a info@beexpand.com, indicando el derecho que se desea ejercer y los datos necesarios para identificar la solicitud. Solo se solicitará acreditación adicional de identidad cuando sea necesaria y proporcionada.
Si la persona considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad y confidencialidad
BeExpand aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta los servicios utilizados y la naturaleza del tratamiento. Ningún sistema de Internet puede garantizar un riesgo inexistente, por lo que las medidas se revisan cuando sea necesario.
10. Menores de edad
Los servicios profesionales presentados en esta web no están dirigidos específicamente a menores. Cuando se requiera el consentimiento de una persona menor de edad, se aplicarán las reglas de capacidad y autorización previstas por la legislación vigente.
11. Enlaces y plataformas de terceros
La web puede incluir enlaces o componentes de plataformas de terceros. La navegación por sitios externos queda sujeta a las políticas de privacidad y condiciones de sus respectivos responsables.
12. Cambios en esta política
La política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en los tratamientos efectivamente realizados. La versión aplicable estará disponible en esta página, indicando la fecha de revisión.
13. Más información
Para consultar la información sobre cookies y preferencias de consentimiento, accede a la Política de cookies. Los datos de identificación del titular del sitio y las condiciones generales se encuentran en el Aviso legal.